Bij Van Asten Babysuperstore houden we de geldende wet- en regelgeving, evenals richtlijnen vanuit onze leveranciers en producten goed in de gaten. Hieronder vind je meer informatie over eventuele terugroepacties en waarschuwingen, maar deze zijn er momenteel niet.

Beste partner,

Als een van onze vertrouwde distributeurs van de Puckababy MINI inbakerslaapzak katoen en tencel (hierna: de “Puckababy MINI slaapzak”) informeren wij u hierbij over een belangrijke veiligheidswaarschuwing met betrekking tot dit product.

Wat is het gevaar?

Bij bepaalde productiebatches van de Puckababy MINI slaapzak blijkt een eindstop te ontbreken aan de armritsen. Daardoor kan de ritstrekker bij het openen van de rits van de ritstanden aflopen en loskomen.

Wanneer een ritstrekker loskomt, kan dit kleine onderdeel in de omgeving van een baby terechtkomen en door de baby worden ingeslikt of ingeademd, met verstikkingsgevaar tot gevolg.

Als merk voor de allerkleinsten willen wij geen enkel risico nemen. Daarom hebben wij beslist een terugroep- en herstelactie op te starten voor alle Puckababy MINI slaapzakken uit de betrokken batches.

Het probleem werd inmiddels bij onze leverancier structureel opgelost. Producten uit de nieuwe productiebatches, geproduceerd vanaf april 2026 en aan ons geleverd vanaf juli 2026, zijn niet betrokken.

Om welk product gaat het?

Deze terugroepactie heeft betrekking op de Puckababy MINI slaapzak in katoen en tencel. Hieronder vindt u een duidelijke beschrijving van de producten die risico vertonen, aangeduid met hun identificatienummer:

• Naam: Inbakerslaapzak MINI 3-6 maand

• Merk: Puckababy

• Identificatienummers van het product:

o A24.00216

o A24.00217

o A25.00009

o A25.00047

o A25.00048

o A25.00049

o A25.00113

o A25.00182

o A26.00008

o A26.0003

De identificatienummers zijn terug te vinden op het waslabel aan de binnenzijde van de Puckababy MINI slaapzak en beginnend met een “A”, gevolgd door een jaartal (bijvoorbeeld “24”).

• Verkoopinformatie: Webshop, Marketplaces en retail partners

De betrokken SKU’s zijn de volgende:

• P-MINI-0957

• P-MINI-C-BAL-1775

• P-MINI-C-BLO-0631

• P-MINI-C-GRS-0648

• P-MINI-C-OLI-6528

• P-MINI-C-PUR-6511

• P-MINI-C-SWA-1799-

• P-MINI-C-SWL-2741

• P-MINI-C-TEB-1805

Welke actie vragen wij van u?

Wij verzoeken u om met onmiddellijke ingang:

1. kennis te nemen van de officiële veiligheidswaarschuwing voor consumenten, zoals toegevoegd als bijlage;

2. de verkoop van Puckababy MINI slaapzakken uit bovenstaande batches stop te zetten;

2. eventueel resterende voorraad uit deze batches te blokkeren en apart te houden;

3. de officiële veiligheidswaarschuwing voor consumenten te bezorgen aan de consumenten die het product hebben gekocht, zodat deze informatie de eindgebruiker zo snel mogelijk bereikt;

3. consumenten die zich hierover melden door te verwijzen naar de Puckababy terugroepactie, de officiële veiligheidswaarschuwing voor consumenten over te maken;

4. deze informatie te delen met de relevante medewerkers binnen uw organisatie, in het bijzonder met de klantendienst en winkelmedewerkers.

Wij rekenen op uw medewerking.

Welke oplossing bieden wij aan de consument?

Consumenten worden gevraagd om het batchnummer van hun Puckababy MINI slaapzak te controleren.

Wanneer hun product tot één van de betrokken batches behoort, vragen wij hen om het gebruik van het product onmiddellijk stop te zetten en contact op te nemen met onze klantendienst.

Wij bezorgen de consument kosteloos een verzendlabel waarmee de slaapzak naar ons kan worden teruggestuurd.

De consument heeft de keuze uit de volgende oplossingen:

1) Herstelling van het product

Wij controleren en herstellen de ritsen en sturen het product vervolgens kosteloos terug naar de consument, doorgaans binnen één week nadat wij het hebben ontvangen.

2) Vervanging van uw product.

Na ontvangst van uw product sturen we u een nieuwe Swaddle bag in een beschikbare kleur uit stock.

Alle kosten die verband houden met deze oplossingen worden volledig door Puckababy gedragen.

Wij hebben deze terugroepactie eveneens gemeld via Safety Business Gate.

Waarom nemen wij deze maatregel?

Wij betreuren ten zeerste dat dit probleem zich heeft voorgedaan.

Puckababy heeft doorheen de jaren een sterke reputatie opgebouwd als premium en betrouwbaar merk voor babyproducten. Wanneer wij vaststellen dat een product niet voldoet aan de veiligheids- en kwaliteitsstandaard die wij vooropstellen, kiezen wij ervoor om daar transparant over te communiceren en onmiddellijk passende maatregelen te nemen.

Omwille van een aanpassing van de Puckababy MINI slaapzak (die niets met het veiligheidsrisico op zich te maken had) – namelijk de toevoeging van een textiel cover – is er bij de productie vanaf april 2026 een ritsstopper opgenomen, zodat dit probleem zich bij nieuwe producties niet opnieuw kan voordoen.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat deze terugroepactie voor uw organisatie en uw klanten met zich meebrengt en danken u voor uw medewerking.

Voor vragen over de terugroepactie of de betrokken voorraad kunt u contact opnemen met de klantenservice van Puckababy: customercare@qlevrcompany.com

Met vriendelijke groeten, QLEVR / Puckababy

Teruggeroepen producten: Baby’s Only Kralenspiraal

 ·         Oud Roze – Artikelnummer BO-860.873.007.50 – EAN: 8721052100471

·         Warm Linen – Artikelnummer BO-860.873.027.50 – EAN: 8721052100488

·         Urban Green – Artikelnummer BO-860.873.125.50 – EAN: 8721052100495

Verkocht via (o.a.) Baby’s Only, Babypark, Babydump, Van Asten, en diverse babywinkels in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Zwitserland.

Verkoopperiode: 2023-2026

Waarom is dit product gevaarlijk?

Uit onderzoek van de NVWA is gebleken dat onderdelen van de kralenspiraal kunnen breken, waardoor kleine onderdelen kunnen ontstaan. Deze kleine onderdelen kunnen verstikkingsgevaar opleveren voor jonge kinderen.

Wat te doen?

Stop onmiddellijk met gebruik van dit product en neem voor een kosteloze retouraanmelding en shoptegoed contact op met Baby’s Only via recall@babysonly.nl.

Oplossing voor consumenten

Na aanmelding via recall@babysonly.nl ontvangt u van ons instructies voor de verdere afhandeling. Het product kan kosteloos worden geretourneerd of, wanneer dit met u is afgestemd, worden weggegooid. Wij bieden ueen veilig vervangend product of shoptegoed.

Voor vragen over de terugroepactie of de betrokken voorraad kunt u contact opnemen met de klantenservice van Baby's Only.

Onze excuses voor het ongemak. De veiligheid van kinderen staat voor ons voorop.