Klantenbeoordelingen

1434 Klantenbeoordelingen
8.3
77% beveelt ons aan
Filter op: 5 sterren (868)
4 sterren (331)
3 sterren (87)
2 sterren (56)
1 sterren (100)
Tjim
Heerhugowaard
Aanbeveling: Nee
2020-09-21 06:00:06

Wederom een kapot geleverde childhome item ;(

Hout was kapot op een prominente plek

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Tjim, Dank voor de feedback. Onze excuses voor het feit dat u een defect artikel heeft ontvangen. Graag zou ik met u in contact komen betreft het door u bestelde item. Ik zou graag met u meekijken en samen opzoek gaan naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
3
Arlette
Tienen
Aanbeveling: Ja
2020-09-20 07:37:30

De babywinkel bij uitstek!

In de winkel! Alles netjes gepresenteerd. Keuze in overvloed. Personeel vriendelijk en behulpzaam. Kennen hun product en geven de nodige uitleg en, niet onbelangrijk, nemen hun tijd. De site! Overzichtelijk en handig. Heel vlug geleverd. Steeds alles in orde. Hebben reeds veel besteld en 1 keer twee verkeerde slabbers geleverd. Na een e-mailtje juiste slabbers verzonden en de andere twee ook mogen houden en dit zonder meerprijs. Dit noem ik klantvriendelijk. De prijzen zijn ook steeds juist dat beetje minder dan elders.

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Arlette, dank voor de fijne feedback, hier doen we het uiteraard voor. Wij willen u veel plezier wensen met uw bestelling en zien u graag terug bij ons in de winkel en/of webshop. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
10
FocusFun
Breda
Aanbeveling: Ja
2020-09-18 11:52:47

uitstekende service

uitstekende service, direct contact en spullen snel binnen.

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag FocusFun, Dank voor de fijne feedback, hier doen we het uiteraard voor! Wij willen u veel plezier wensen met uw bestelling en zien u graag terug bij ons in de winkel en/of webshop. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
10
Cindy
Deurne
Aanbeveling: Ja
2020-09-17 05:47:46

Fijne service en ruime keuze

Fijne service en ruime keuze in aanbod. Mijn bestelling online gedaan en gauw in huis. Via de mail krijg je netjes bericht over je pakket en de verzending. Een aanrader!

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Cindy, Dank voor de fijne feedback, hier doen we het uiteraard voor! Wij willen u veel plezier wensen met uw bestelling en zien u graag terug bij ons in de winkel en/of webshop. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
9
Sanne
Rijen
Aanbeveling: Ja
2020-09-16 09:43:52

Goed geholpen, dacht mee in oplossingen

Er was iets verkeerd gegaan met de bestelling. Ik kon geld terugkrijgen of wachten. Uiteindelijk hadden ze toch een pyjama liggen. Als compensatie werd het gratis opgestuurd.

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Sanne, Dank voor de fijne feedback, hier doen we het uiteraard voor! Fijn om te lezen dat de door u bestelde Pyjama als nog verstuurd heeft kunnen worden aan u. Wij willen u veel plezier wensen met uw bestelling en zien u graag terug bij ons in de winkel en/of webshop. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
9
Karin Noorduin
Koudekerk aan den Rijn
Aanbeveling: Nee
2020-09-15 14:00:07

Komt gebutst aan, dozen kapot, bed beschadigd

Dozen zagen er slecht uit. Heb er foto’s van gemaakt. Toen we het bed uitpakten, bleken er beschadigingen aan een zijkant en een voeteneind. Ook de latten van de bodem zien er slecht uit. Ben erg teleurgesteld.

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Karin Noorduin, Dank voor de feedback. Wat vervelend om te lezen dat de dozen beschadigd waren tevens het door u bestelde Bed. Onze oprechte excuses hiervoor. Graag zou ik van u inderdaad de foto's ontvangen zodat ik samen met u kan kijken naar een passende oplossing. Het is natuurlijk nooit de bedoeling om u beschadigde artikelen te leveren en willen het dan ook graag voor u oplossen. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
3
Sandra De preter - Borst
NIEUWEGEIN
Aanbeveling: Ja
2020-09-15 06:21:43

Goede service!

Bij van asten kan je gemakkelijk online bestellen met een snelle levering. Super fijn! Ook als er wat mis is met jou product die je niet lang geleden besteld hebt helpen ze je snel en komen direct met een oplossing. Ook dat is heel fijn. Ik zou van asten ook zeker aanbevelen bij vrienden, kennissen en familie.

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Sandra de Preter, Dank voor de fijne feedback, hier doen we het uiteraard voor! Wij willen u veel plezier wensen met uw bestelling en zien u graag terug bij ons in de winkel en/of webshop. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
10
Riny
Heerlen
Aanbeveling: Ja
2020-09-14 06:55:03

Top

Goeie snelle levering. Mooi product

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Riny, Dank voor de feedback, hier doen we het uiteraard voor! Wij willen u veel plezier wensen met uw bestelling en zien u graag terug bij ons in de winkel en/of webshop. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
10
Bilgehan Karanfil
Gent
Aanbeveling: Nee
2020-09-13 22:00:06

Te kleine babytoilet

Het is veel te klein, telkens mijn kind plast is er geen ruimte en plast hij buiten de pot!

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag, Dank voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat het door u bestelde Babypotje te klein is en deze niet juist is voor uw kindje. U zou deze retour kunnen sturen aan ons zodat wij het bedrag aan u kunnen crediteren of dat u eventueel een ander artikel kunt uitzoeken welke wij dan kosteloos aan u zullen versturen. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten Babysuperstore
4
Kirsti
Purmerend
Aanbeveling: Nee
2020-09-13 18:00:06

Bestelling

In juli zijn wij naar Tilburg gereden om een baby kamer te bestellen. Vervolgens zagen we ook een mooie wagen. Dit zou eind aug begin sept geleverd worden. Toen we eind augustus belde was het wachten alleen op de wagen. Toen we afgelopen vrijdag belde was het wachten niet meer op de wagen maar op de kledingkast en het wandrekje. Wat ik zeer opmerkelijk vind is dat wij hier zelf achteraan moeten bellen en dat er dan rustig gezegd wordt we hopen dat het eind sept dan echt geleverd wordt. Ook is het vreemd dat er elke keer andere dingen ontbreken en nogmaals dat we er zelf achteraan moeten bellen dat er geen contact komt met vertragingen vanuit het bedrijf zelf . Nu hopen we dat het echt in sept komt anders is de baby er straks eerder

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goeden Kirsti, Dank voor uw Feedback. Wat vervelend om te lezen dat de door u bestelde items niet op voorraad blijken te zijn terwijl dit in eerste instantie wel aan u was toegezegd. Daarnaast ook onze oprechte excuses dat u hiervoor zelf heeft moeten bellen en wij uit zijn gebleven met u op de hoogte stellen van de voortgang van uw bestelling. Graag zou ik met u in contact komen zodat ik met u mee kan kijken in de bestelling en u de informatie kan geven die we op dit moment hebben. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
2
Menu