Klantenbeoordelingen

898 Klantenbeoordelingen
8.6
92%% beveelt ons aan
Filter op: 5 sterren (738)
4 sterren (301)
3 sterren (79)
2 sterren (38)
1 sterren (64)
Miranda
Biddinghuizen
Aanbeveling: Nee
2020-04-01 22:00:11

Geen goede service

2 autostoeltjes besteld. Kreeg netjes een track en tracé, maar deze werkte niet. Na 2 dagen toch een pakket gekregen. Bleek er maar 1 autostoel te zijn geleverd. Gelijk gebeld. Ze zou er achteraan gaan. Hoorde hier niks meer over. Volgende dag terug gebeld en kreeg te horen dat over 5 dagen de andere verstuurd wordt en dat ik die met 7 dagen kan verwachten. Niet echt service en totaal geen moeite om deze fout snel op te lossen. Oftewel je hebt gewoon pech

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Miranda Biddinghuizen, Dank voor uw bericht en de feedback. Vervelend om te lezen dat de levering niet is gegaan zoals verwacht. Echter is het op dit moment bij zowel ons als alle andere webshops en koerierdiensten gigantisch druk door de gehele situatie waar we ons helaas in moeten bevinden. Hierdoor kan het soms zijn dat leveringen langer duren dan dat wij en zowel u gewend zijn. We proberen alles zo snel mogelijk voor u op te lossen. Graag zou ik met u in contact komen zodat ik als nog even met u mee kan kijken naar uw bestelling. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten Babysuperstore
3
Monica
Zwanenburg
Aanbeveling: Ja
2020-03-31 10:23:02

Super snel en goede service

Ik ben super blij met mijn aankopen bij van Asten. Ik had in eerste instantie een verkeerde kleur ontvangen maar na 1 mailtje kreeg ik direct bericht dat de juiste kleur kosteloos zou worden nagestuurd. Heel nestjes!! Ik beveel de winkel zeker aan! Mvg M de haas

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Monica, Dank u wel voor de lovende Feedback van u! Gelukkig is uw bestelling als nog in goede orde ontvangen. Veel plezier met uw bestelling! Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten Babysuperstore
10
Franke
Naarden
Aanbeveling: Nee
2020-03-23 23:00:12

Dramatisch bedrijf en doet alles fout wat maar fout kan gaan

Dramatisch bedrijf. Slechtste service ooit. Ik zou eenieder aanraden ergens anders te bestellen en ook alle aanverwante dochterondernemingen te vermijden. Dit bedrijf komt beloftes niet na en levert niet.

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag, Dank voor de terugkoppeling. Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over uw levering en bestelling en onze wijze van werken. Graag zou ik met u in contact komen om te kijken wat er bij uw bestelling fout is gegaan. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
1
Elise
Heemskerk
Aanbeveling: Ja
2020-03-13 12:47:24

Goede service snelle levering

.
10
Kyra
Dordrecht
Aanbeveling: Nee
2020-03-12 23:00:18

Heel jammer

Badje zitten scheurtjes in en de bad standaard is ook scheef en is beschadigd aangekomen. Het badje past niet eens in de standaard, terwijl deze erbij hoorde. Heel erg jammer

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag Kyra, dank voor uw recensie. Spijtig om te lezen dat het bad en standaard niet aan uw verwachting voldoen en dat het beschadigd is aangekomen. Graag zou ik met u in contact komen zodat ik dat samen met u kan oplossen. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Kirsten Van Asten BabySuperstore
4
Angela van Erven
ZWOLLE
Aanbeveling: Ja
2020-03-11 12:48:48

op zich prima

Ik had via de website 2 artikelen besteld. Nu kon 1 artikel niet geleverd worden. Dit heb ik uitgezocht, want ik kon het nergens achterhalen en heb maar telefonische contact gezocht. Bij de bestelling heb ik aangegeven dat ik de bestelling bij een punt wilden laten afleveren. Dit gebeurde met de eerste levering van een drinkbeker wel, maar de andere bestelling werd 2 weken later geleverd. Deze werd aan huis afgeleverd, terwijl ik aan had gegeven bij een service punt. Helaas is dit een minpuntje. Verder was alles netjes verpakt en kreeg ik wel een mail waar mijn levering was.
8
Fleur
Voorburg
Aanbeveling: Ja
2020-03-10 17:01:11

Goede service en producten

Goede service Goede producten Fijne website Jammer van de bezorgkosten
10
Elly
Almere
Aanbeveling: Ja
2020-03-09 14:58:09

Tevreden

Mooie wipstoel, vrolijke bekleding. Het muziekje is ook vrolijk, alleen het geronk/“gebibber” dat erbij hoort, vindt mijn kleindochter (4 maanden) niet echt fijn. Maar ze geniet vooral van de spiegel aan de boog.
7
Guido
Houten
Aanbeveling: Ja
2020-03-07 22:09:28

Top

Goed snel en duidelijk
10
Nathalie
Den Haag
Aanbeveling: Ja
2020-03-06 21:31:21

Snel en goed

Snel geleverd, goede kwaliteit spullen
9
Menu