Klantenbeoordelingen

898 Klantenbeoordelingen
8.6
91% beveelt dit bedrijf aan
Filter op: 5 sterren (636)
4 sterren (260)
3 sterren (64)
2 sterren (29)
1 sterren (46)
John van Heukeli
LEIDSCHENDAM
Aanbeveling: Nee
2019-10-18 02:00:05

Ik heb de bestelde lattenbodem nog niet ontvangen

Ik heb de bestelde lattenbodem nog niet ontvangen, wel betaald. De levertijd vind ik bijzonder lang, als ik dat had geweten had ik de bedbodem elders gekocht. De levertijd werd pas zichtbaar in de bevestigingsmail, na definitieve bestelling en betaling.

Antwoord van Astenbabysuperstore

Goedendag John van Heukeli, Allereerst bedankt voor de feedback, en onze excuses voor het feit dat de levertijd niet eerder teruggekoppeld is aan u. Helaas zijn wij afhankelijk van onze leveranciers wat betreft de levertijden. We proberen wel ons assortiment zoveel mogelijk op voorraad te hebben, helaas is dat op dit moment bij het door u bestelde product niet gelukt. Wij trachten ernaar de door u bestelde lattenbodem zo spoedig mogelijk aan u te versturen. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Kirsten
1
Jessy Raaymakers
Berchem
Aanbeveling: Ja
2019-10-17 12:36:00

Tevreden

Goede service
8
Cor
Rotterdam
Aanbeveling: Ja
2019-10-16 14:37:38

Snelle levering

Was prima kwaliteit
10
Roxanne
Horst
Aanbeveling: Ja
2019-10-16 13:46:43

Zeer nette en fijne winkel

Zo wel online als in de winkel goede service Mooi prijzen van de producten Het assortiment is ook zeer ruim. Een klein aandachtspuntje voor in de winkel Kan zijn dat je langer moeten wachten bij de kassa
9
Wanda Kuway-Pica
WOERDEN
Aanbeveling: Ja
2019-10-16 12:58:33

Tot nog toe uitstekend qua service

Ettelijke keren bestelling gedaan en keurig op tijd en netjes afgeleverd.
10
I
Tilburg
Aanbeveling: Ja
2019-10-16 09:28:12

Fijne winkel

Fijne winkel met ruim assortiment ! Ze hebben alles wat je voor je kleintje nodig hebt !
10
A
Amsterdam
Aanbeveling: Nee
2019-10-15 23:00:05

Ok

Ik heb nu 2x besteld bij van Asten. De 1e keer ging prima, al hoewel het pakketje (door GLS) ergens anders werd afgeleverd, terwijl we gewoon thuis waren. De 2e keer ging een stuk minder soepel. Er zat een zogeheten commissie artikel bij mijn bestelling, dus die moest besteld worden. 3-6 werkdagen levertijd stond op de website. De klantenservice noemde echter 4-8 werkdagen. Na 8 dagen maar eens gemaild en toen bleek er iets mis met de bestelling. Vervolgens kreeg ik van 2 verschillende medewerkers verschillende info over de levertijd. Verwarrend en slordig.
5
Dagmara
Schiedam
Aanbeveling: Ja
2019-10-15 07:11:41

Prima

Betrouwbaar, compleet
10
Saskia
Hellevoetsluis
Aanbeveling: Ja
2019-10-15 06:41:41

Geweldig bedrijf

Snelle levering en netjes verzorgd.
10
Janneke
Tilburg
Aanbeveling: Ja
2019-10-15 06:22:42

Goede service

Je wordt altijd goed geholpen en online bestellingen zijn snel binnen
10
Menu